No dia-a-dia as pessoas por vezes não se expressam da melhor maneira. Não dizem muitas vezes o que pretendem dizer, o que dá lugar à ambiguidade e falhas de comunicação. Seja em comunicação oral ou escrita, isto acontece.
A precisão nas palavras, a escolha de um termo ou de outro, influencia a comunicação. As palavras têm significados. Transmitem imagens. Se não são usadas corretamente dão azo a outras interpretações que não aquela que queríamos que o ouvinte ou leitor tivesse.
A comunicação escrita é mais ponderada, é mais refletida (se não é, deveria ser). Pelo que há mais tempo para escolher com precisão as palavras. Importante para que a mensagem a comunicar seja transmitida sem ambiguidades.
Para as marcas, o copy, as palavras, têm que refletir exatamente e com a precisão de um sniper, a ideia e mensagem que se pretende transmitir.
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João Filipe Mateus