Brandvoice é a voz e o tom de voz da marca. É expressar em palavras a identidade e personalidade da marca. No tom de voz damos a conhecer uma forma de estar, a atitude com que pretendemos ser reconhecidos. Utilizamos as palavras certas para que a audiência se identifique com a nossa forma de comunicar.

Escrever com empatia significa termos a capacidade de nos pôr no lugar do leitor. De compreender com quem pretendemos comunicar, para que a escrita seja clara e o conteúdo tenha impacto. Se a audiência se revê nas nossas palavras e na mensagem, comunicamos de forma eficiente.

Ideias repetidas são rejeitadas. Com alguma criatividade podemos comunicar uma mesma mensagem sob um novo ângulo. Ser original na abordagem é criar uma nova perspetiva para facilitar a comunicação da mensagem ao leitor.